Du devis à la facture Peppol, sans une seule ressaisie.
Reflet-Flow est le logiciel de suivi de dossier des TPE de nettoyage, d'entretien et de maintenance. Le devis accepté devient un contrat, le contrat déroule ses interventions, l'intervention terminée devient une facture conforme. Une seule chaîne, aucune échéance oubliée.
Conçu en Belgique, avec des entreprises de terrain. Facturation Peppol incluse dès le premier jour.
La facture électronique n'est plus une option
Toute entreprise assujettie à la TVA doit émettre et recevoir ses factures B2B au format électronique structuré, y compris sous le régime de la franchise pour petites entreprises. Le PDF joint à un e-mail ne vaut plus facture entre assujettis.
Toutes les entreprises doivent être en mesure de recevoir une facture électronique. Les TPE et PME devront l'émettre à leur tour au 1er septembre 2027.
Reflet-Flow envoie vos factures sur le réseau Peppol depuis l'écran où vous les créez. Pas de portail supplémentaire, pas de format à comprendre, pas de second abonnement.
Trois outils, aucun ne se parle
Le tableur tient les clients, l'agenda tient les interventions, le classeur tient les factures. Entre les trois, c'est vous qui faites le lien — de mémoire, le soir.
Chaque étape se ressaisit
Le devis accepté redevient un contrat à retaper, puis une intervention à noter, puis une facture à recomposer. Quatre saisies pour un seul dossier, et autant d'occasions de se tromper de montant ou de taux de TVA.
Les relances passent à la trappe
Une facture impayée qu'on oublie de relancer, c'est du travail déjà fourni qui ne rentre jamais. Personne ne tient un échéancier à jour après une journée sur les chantiers.
La preuve manque le jour du litige
« La prestation n'a pas été faite. » Sans photo horodatée ni signature de réception, la discussion se règle au ressenti — et rarement en votre faveur.
Devis → Contrat → Prestation récurrente → Facture, sans changer d'outil
Chaque document naît du précédent. Le contrat reprend le devis, l'intervention reprend le contrat, la facture reprend l'intervention. Vous saisissez une fois, le dossier se construit.
Devis
Vos prestations habituelles en quelques clics, le bon taux de TVA appliqué par ligne, l'envoi au client pour signature en ligne.
Contrat
Signature électronique avancée : code à usage unique, horodatage, empreinte du document conservée. Le client signe depuis son téléphone, sans créer de compte.
Prestation
L'agent ouvre sa tournée sur son téléphone, coche la checklist, prend ses photos, fait signer la réception sur place. Même sans réseau : tout remonte au retour.
Facture
Numérotation continue et sans trou, TVA ventilée par taux, envoi Peppol ou PDF selon le client. L'échéance est suivie, la relance est prête.
Pourquoi pas un CRM classique ?
Un tableur ou un CRM généraliste peuvent gérer des contacts. Ni l'un ni l'autre n'est pensé pour la chaîne devis → contrat → intervention récurrente → facture conforme d'une TPE de services.
Excel ou papier
Suffisant pour lister des clients, pas pour enchaîner devis, contrat, interventions et facture sans tout retaper à chaque étape — ni pour envoyer une facture au format Peppol.
Un CRM généraliste
Pensé pour un pipeline de vente, pas pour des prestations qui reviennent chaque semaine chez les mêmes clients. Il faut le détourner de son usage, ou le compléter avec d'autres outils.
Reflet-Flow
Construit directement autour du cycle devis → contrat → prestation récurrente → facture des métiers de nettoyage, d'entretien et de maintenance — avec la conformité Peppol incluse, pas ajoutée après coup.
Fait pour les prestations qui reviennent
Un chantier ponctuel se gère à la main. Quarante interventions par semaine, toujours les mêmes clients, toujours les mêmes jours, non.
Interventions récurrentes
Vous planifiez un passage et vous dites à quel rythme il revient : chaque semaine, deux fois par semaine en choisissant les jours, tous les mois, tous les trois mois. Les interventions à venir sont créées pour un an, et chacune reste déplaçable séparément.
Signature électronique avancée
Code à usage unique envoyé au signataire, horodatage, empreinte du document et journal des événements conservés. De quoi tenir en cas de contestation.
Facturation Peppol
L'envoi structuré vers le réseau Peppol est intégré au logiciel. Vos factures partent au format attendu par vos clients professionnels, depuis le même écran.
Application de terrain
Installable sur le téléphone des agents, utilisable hors réseau, photos compressées et renvoyées automatiquement. Pensée pour être utilisée avec des gants.
Numérotation et TVA conformes
Séquence annuelle continue, sans trou ni doublon, TVA ventilée par taux sur chaque document. Votre comptable retrouve ce qu'il cherche.
Relances d'échéance En construction
Les factures dont l'échéance approche ou est dépassée remontent d'elles-mêmes, avec le courrier de relance prêt à partir.
Espace client sans compte
Votre client ouvre son devis, son contrat ou sa facture depuis un lien sécurisé. Rien à installer, aucun mot de passe à retenir, aucun prétexte pour ne pas signer.
Reprise de vos clients
Votre fichier Excel se charge dans le logiciel : vous repartez avec vos clients, pas d'une base vide qu'il faudrait remplir un soir de semaine.
Un seul dossier par client
Devis, contrat, interventions, photos, signatures, factures et relances au même endroit. Plus de recherche dans les mails pour retrouver ce qui a été convenu.
Tarifs
Un prix par entreprise, pas par utilisateur. La plupart des logiciels de gestion facturent chaque compte ouvert. Résultat : on partage un identifiant pour ne pas payer davantage, et l'application de terrain ne sert plus à rien. Chez nous, votre abonnement ne bouge pas quand votre équipe grandit.
À l'ouverture commerciale : 29 € HTVA par mois et par entreprise, quel que soit le nombre d'agents sur le terrain. Pas de palier au nombre d'utilisateurs, pas de frais de mise en route. Les entreprises de l'accès anticipé conservent ce tarif.
puis 29 € HTVA/mois par entreprise
- Accès complet au logiciel pendant toute la période de test
- Agents de terrain illimités, sans supplément
- Mise en route accompagnée, reprise de votre fichier clients comprise
- Tarif d'accès anticipé garanti à l'ouverture commerciale
- Aucun engagement : vous arrêtez quand vous voulez, avec vos données
Conçu avec le terrain
Reflet-Flow est la version partagée de l'outil que Reflet & Co, une entreprise belge de nettoyage de vitres et de façades, utilise en production depuis juillet 2026 pour son propre suivi de dossier. Ce n'est pas un logiciel pensé sur plan : c'est celui qui tourne déjà sur le terrain.
Je nettoie des vitres. Pendant des années, j'ai géré mes chantiers avec un tableur, un carnet et beaucoup de mémoire. Le devis dans un fichier, le contrat dans un autre, les photos sur mon téléphone, et la facture ressaisie une troisième fois. Jusqu'au jour où un client a contesté une intervention et où je n'ai rien pu prouver.
J'ai cherché un outil. Les CRM étaient trop lourds, les logiciels de propreté trop chers pour une entreprise comme la mienne. Alors j'ai construit celui qui me manquait : un seul dossier par client, du devis à la facture, avec les photos et la signature au milieu.
L'obligation Peppol est arrivée pendant le développement — je l'ai intégrée pour moi d'abord. Maintenant je l'ouvre à quelques entreprises qui ont le même problème.
Déjà à l'épreuve du réel
- En production depuis juillet 2026 chez Reflet & Co : ses clients, ses devis et ses factures y sont.
- Chaque fonctionnalité part d'un problème rencontré sur un vrai chantier, pas d'une liste à cocher.
- Conformité Peppol testée sur de vraies factures envoyées à de vrais clients professionnels.
Ouvert à un premier cercle d'entreprises
- →Accès anticipé gratuit pour quelques entreprises de nettoyage, d'entretien et de maintenance.
- →Votre retour pèse directement sur la feuille de route.
- →Aucun engagement : vous testez sur vos vrais dossiers, vous décidez ensuite.
Où en est le produit aujourd'hui
Vous entrez dans une bêta, pas dans un produit fini. Voici ce qui tourne déjà et ce qui se construit pendant votre période de test.
En service aujourd'hui
- Cycle devis → contrat → prestation → facture, entièrement relié
- Signature électronique avancée, horodatée, avec journal des événements
- Envoi et réception de factures sur le réseau Peppol
- Application de terrain installable, hors ligne, photos et checklists
- Numérotation légale continue et ventilation de la TVA par taux
- Interventions récurrentes : rythme hebdomadaire, bimensuel, mensuel ou trimestriel, planifiées un an à l'avance
- Votre logo et votre identité sur vos devis, factures et notes de crédit
- Import de votre fichier clients Excel
Construit avec les premières entreprises
- →Relances d'échéance automatiques
- →Mise en route autonome en moins de dix minutes
- →Comptes séparés pour vos gérants et vos agents de terrain
Questions fréquentes
Dois-je ouvrir un compte Peppol de mon côté ?
Non. L'envoi vers le réseau Peppol est intégré à Reflet-Flow : vous créez votre facture, vous l'envoyez, elle part au format structuré attendu par votre client. Nous nous occupons du raccordement pendant la mise en route.
Mes agents ont-ils besoin d'une licence chacun ?
Non, et c'est délibéré. L'abonnement est fixe par entreprise, quel que soit le nombre d'intervenants sur le terrain. Un logiciel que l'on n'ose pas donner à son équipe ne sert à rien.
Je travaille encore sur Excel. Est-ce que je repars de zéro ?
Non. Votre fichier clients se charge dans le logiciel lors de la mise en route, et nous le faisons avec vous. Vous commencez avec vos clients à l'écran, pas avec une base vide.
La signature en ligne a-t-elle une valeur en cas de litige ?
Chaque signature est associée à un code à usage unique envoyé au signataire, à un horodatage et à une empreinte numérique du document signé. Le journal des événements conserve la trace de la consultation et de la signature. C'est ce qui permet de démontrer qui a signé quoi, et quand.
Que deviennent mes données si j'arrête ?
Elles restent les vôtres. Vous les exportez à tout moment, et nous les supprimons à votre demande. Elles ne sont ni revendues ni exploitées à d'autres fins que le fonctionnement du service.
Le tarif change-t-il après la période d'accès anticipé ?
Vous êtes informé du tarif applicable avant tout engagement. L'usage reste gratuit pendant l'accès anticipé ; vous décidez ensuite, en toute transparence, si vous continuez.
Mon activité n'est pas le nettoyage. Est-ce que cela peut convenir ?
Si vous facturez des prestations qui reviennent chez les mêmes clients — entretien d'espaces verts, maintenance technique, aide à domicile, contrôles périodiques —, la logique est la même. Dites-nous votre métier dans le formulaire : nous vous dirons franchement si le logiciel est adapté aujourd'hui.
Demandez votre accès
Quelques lignes suffisent. Nous revenons vers vous sous deux jours ouvrables avec une réponse franche : soit nous vous donnons accès, soit nous vous expliquons pourquoi le logiciel n'est pas encore fait pour votre activité.
Vous préférez en parler de vive voix ? Écrivez-nous simplement, nous vous rappelons.